Een kennismanagementscan maakt duidelijk hoe het op dit moment met management binnen uw organisatie is gesteld. Daarnaast draagt de scan bij aan de begripsvorming over en het bewustzijn van kennis en kennismanagement bij de medewerkers. De scan kan zowel als nulmeting of als voortgangsmeting worden gebruikt. Waarna op basis van de uitkomsten verdere acties kunnen worden gedefinieerd.
Volgens SCFB ligt het succes van kennismanagement besloten in het beantwoorden van een vijftal vragen. Deze vragen vormen dan ook de basisindeling van de kennismanagement scan, die als volgt is opgebouwd:
- Algemeen
- Welke strategische doelstellingen stelt de organisatie zich?
- Wat zijn de cruciale kennisgebieden voor het realiseren van de doelstellingen?
- Hoe brengen we de kenniscyclus van deze cruciale kennis op gang? Hoe houden we haar draaiende?
Dit onderdeel is in de scan opgesplitst in zes delen, die gezamenlijk de kenniscyclus vormen. Dit zijn het ontwikkelen, vastleggen, toegankelijk maken, delen, (her)gebruiken en evalueren van kennis
- Welke instrumenten en maatregelen ondersteunen de kenniscyclus? (op het gebied van organisatie en cultuur, processen en technologie)
Definiëring van begrippen
De belangrijkste, en mogelijk onbekende, begrippen uit de kennismanagement scan worden hieronder nader omschreven.
- Kennis is een combinatie van informatie, ervaring en vaardigheden. Kennis bevindt zich voornamelijk in de hoofden van mensen.
- Kennismanagement betekent ervoor zorgen dat de juiste kennis bij de juiste persoon op de juiste plek komt.
- Missie geeft antwoord op de vragen, waarom een organisatie bestaat, en wat zij toevoegt aan de samenleving.
- Visie geeft het lange termijn beeld, de toekomstrichting van een organisatie (afdeling) weer.
- Doelstellingen maken duidelijk wat een organisatie(-afdeling) wanneer wil bereiken.
- Cruciale kennisgebieden zijn soorten kennis die van doorslaggevend belang zijn voor het bereiken van de organisatiedoelen. Zonder dit type kennis kan de organisatie (afdeling) niet doen wat ze van plan is.
Ten slotte, de antwoorden op de stellingen worden anoniem verwerkt in de resultaten. Alleen SCFB krijgt de door u ingevulde kennismanagement scan te zien.
Meer informatie
Voor meer informatie over SCFB, onze visie op kennismanagement en de diensten die SCFB biedt op het gebied van kennismanagement, kunt u contact opnemen met de heer J.W. Zaad, 079-3203450.
